TARJETA REGALO
Descripción
- Entrega por correo electrónico al instante
- Uso exclusivo en Tienda Online
Información General sobre las Tarjetas Regalo Virtuales
Las Tarjetas Regalo Virtuales se pueden adquirir por cualquier importe entre 25€ y 300€ de las opciones que aparecen al elegir el importe. Se envían por correo electrónico a cualquier persona con una dirección de correo electrónico válida, ten mucho cuidado y asegúrate de que el correo es correcto, ya que si se la enviamos a otra persona y ésta la utiliza, poco podemos hacer. El destinatario de la Tarjeta Regalo Virtual recibirá un correo electrónico con la tarjeta regalo canjeable solo en polohills.com
Si no lo recibe en su bandeja de entrada, asegúrate si lo ha recibido en la bandeja de spam.
Envío
Los plazos de envío dependen del tipo de entrega o destino seleccionado:
Estándar a domicilio:
2-5 días laborables - 3,95 €
Islas Baleares:
2-10 días laborables - 5,95€
Islas Canarias: 2-11
días laborales - 9,95€
Recoger en tienda:
2-7 días laborables – GRATUITO
Envíos Unión Europea:
2-11 días laborables – 22,80€
Los plazos de entrega comienzan a partir de las 24 horas laborales siguientes a la fecha de compra. Los sábados, domingos y días festivos quedan excluidos de los plazos de entrega. Se respetan los festivos nacionales, regionales y locales
Los gastos de envío serán gratuitos para compras superiores a 30€ (solo a península).
Durante los períodos de rebajas o promociones y campañas especiales, las entregas pueden sufrir alguna demora y puede que la opción recoger en tienda no esté disponible. Los eventuales retrasos en la entrega podrían deberse a varias razones, circunstancias imprevistas, de
fuerza mayor y si la zona de entrega se encuentra en áreas rurales o remotas.
Si después del plazo establecido no ha recibido el paquete, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente.
Cambios y Devoluciones
Devolución en tienda gratuita
Puede devolver sus artículos en cualquier tienda Polo Hills, siempre que sea del mismo mercado en que ha hecho la compra. Las devoluciones en Polo Hills son siempre gratuitas y el plazo de devolución es de 30 días a partir de la fecha de confirmación de envío.
Devolución a domicilio
Puede solicitar la devolución a domicilio desde la sección mi cuenta. El plazo de devolución es de 30 días a partir de la fecha de confirmación de envío. Las devoluciones tienen un coste asociado de 1,95€ que se descontará del importe reembolsado.
Ante cualquier duda estamos a tu disposición.